AJUDA - DESESPERADO

Tenho uma dúvida, to sem ps3 à 5 dias... Foi para assistência técnica pois fazia 1 semana que não entrava na PSN, falava que estava em manutenção, sendo que não estava...(Liguei p sony para ter ctz, e testei em outra internet) Ja se fazem 5 dias que meu ps3 está na assistência técnica e ninguém sabe o que é, a última tentiva deles irá ser fazer backup e restaurar o sistema do ps3. Será que irei perder DLC's e online passes com isso? =/
Trabalho 8 horas por dia, o único momento para me divertir que disponho, é ao chegar em casa a noite e jogar minhas 2~3 horinhas antes de dormir para mais um dia de trabalho -_- tá foda.

Consegui resolver o problema, EU MESMO tive que pesquisar na internet e ver que tinha pessoas com esse problema também e que estavam deletando e instalando novamente o app da store, pode ser algo corrompido durante uma att, sei lá. Só sei que foi único jeito de resolver. Espero que ajude outras pessoas caso precisem.